Санта-Клаус под кодовым именем Красный похищен. Начальник службы безопасности Северного полюса должен объединиться с самым известным в мире охотником за головами. Вместе они начинают кругосветную миссию по спасению Рождества.
Каждое Рождество Джеки уведомляет всех своих друзей и знакомых о том, каких успехов и достижений она добилась за прошедший год. И каждый раз ее давняя подруга Шарлотта чувствует себя из-за этого полной неудачницей. Но однажды, всего за несколько дней до Рождества семья Шарлотты случайно оказывается на пороге дома Джеки и ее мужа Валентино.